El ausentismo laboral por licencias médicas afecta la calidad y la eficiencia, provoca conflictos y atrasos en los programas de mejoramiento de la gestión y en la elaboración y entrega de productos. Los participantes podrán aplicar una metodología para medirlo, diagnosticarlo y hacer seguimiento al ausentismo, desde una óptica cualitativa y cuantitativa.

Está dirigido a personas del sector público o privado cuyas responsabilidades laborales se relacionan directa o indirectamente con la orientación a los trabajadores acerca de las soluciones y las mejores opciones en salud previsional – Isapres y Fonasa. El curso entregará conocimientos, ejercitación y sobre todo experiencias prácticas que realmente permitan realizar una labor informativa y de toma de decisiones de excelencia.