El ausentismo laboral por licencias médicas afecta la calidad y la eficiencia, provoca conflictos y atrasos en los programas de mejoramiento de la gestión y en la elaboración y entrega de productos. Los participantes podrán aplicar una metodología para medirlo, diagnosticarlo y hacer seguimiento al ausentismo, desde una óptica cualitativa y cuantitativa.

• Al terminar el curso los participantes:
  • Podrán identificar las ventajas del Plan Auge - GES en relación al plan normal de una Isapre y del Fonasa.
  • Podrán identificar las garantías de acceso y de calidad, y su impacto en el servicio que debería entregarse a los usuarios.
  • Podrán identificar las garantías de oportunidad y de protección financiera, su aplicación y cálculo en los copagos por las atenciones realizadas.
  • Conocerán las limitaciones del Plan Auge - GES.